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400客服电话
400电话首页 >> 常见问题
400电话的语音导航怎么用?
语音导航的目的是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务,可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区,比如北京公司请按1、杭州公司请按2、上海公司请按3等等。如果是一个公司多个部门也一样的效果,客服部请按1、技术部请按2、行政部请按3等等。语音
办理400电话要付哪些钱?
400电话只用预存话费就可以了,其它大部分功能全部免费,不再收取任何的费用。而那些收费功能企业可以自主选择是否开通。 
我要准备哪些材料才能办理400电话?
企业申请400电话,需要提供本单位法人代表(或经办人)身份证复印件、营业执照副本复印件(加盖公章和年检章)和组织机构代码证复印件。相关证件是为了确定您的400电话号码所有权,保护您的合法权益。以上材料可传真或电子版到我们公司。我们的客服人员在收到您的申请材料后将第
400电话可以设置不接听某个地区的电话吗?
可以的。只需在400电话设置目的区号阻截其来电或只开通某些地区的来话,针对性相当强。 
企业开通400电话要怎么选择合适的套餐?
400电话开通业务的资费标准里,从最低年收费600元开始,依次往上,逐步增长。对于中小企业而言,不顾自身实力选择资费高,有特色的号码无疑是不合适的,特殊号码虽然能引起客户关注,但是,沉重的资费负担无疑会让企业经营成本增加。    也就是说,企业选择400电话号码的时
400电话可以用来发信息吗?
400电话不可发短信,但是有挂机短信可以使用,当用户拨打400电话并挂机后,根据拨打情况,如:接通、遇忙、无应答。系统自动识别,提取预设置的不同短信内容,发送到用户手机。内容可以是企业的介绍、产品的宣传,以增加客户印象,提升客户忠诚度!    400电话的短信主要体
能说下400电话的录音功能吗?
400电话系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音,企业用户可以随时登陆后台,下载和收听所有通话录音内容,以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量,数量、通话时间、业务内容,方便了解每个人每天的工作量与工作情况。 即使业务员流失,其客户都会自动记录在系统中,确
400电话有无应答自动跳转的功能吗?
有的。400电话具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。 
400电话适合新开的公司吗?
对于规模较小及新成立企业来说,如何提升企业知名度增加客户来访量,同时降低企业的通讯成本是很多经营者的烦恼。我们为您提供统一的400电话号码让客户更方便联系,进一步提升您的企业形象,而且我们有专业顾问根据您的话务量、行业类型、企业规模量身定制套餐服务。 
400电话和800电话有差别吗?
800号为被叫集中付费业务,400为主叫付市话费、被叫付长途费的分摊付费业务。800号移动 联通手机都不能拨打,400电话企业直线移动 联通手机都能拨打。800号必须转回申请地接听,400企业直线可以全国组网,按区域转接。 
办理400电话时要注意哪些?
首先要知道400电话只能具备营业执照的企业才能办理,而且400电话的办理一定要选择正规的400代理商办理,这样才会享受到更好的服务。
400电话不用了,余额怎么办?
由于400电话是预付费业务,所以您的余额是无法退还的。 
400电话申请流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
申请400电话必读
400介绍
申请流程
资费套餐
靓号推荐
400功能
帮助中心
400电话常见问题
申请400电话需要哪些资料?
400电话有余额但是打不通,为什么?
400电话有哪些接听规则?
400电话的座席功能有哪些?
不使用400电话了,余额还退吗?
400电话可以设置不接听某个地区的电话吗?
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